ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO (SLA) - USUARIO VIP

Este documento establece los términos y condiciones para el acceso y uso de la plataforma de transporte ejecutivo operada por Route65 Executive LLC (en adelante, "La Compañía"). Al firmar este acuerdo, usted acepta los estándares de conducta, seguridad y privacidad aquí descritos.

El término "Socio Fundador" o "Socio VIP" utilizado en nuestras comunicaciones es un argot de la industria que denota una relación de exclusividad y preferencia en el servicio. No implica, bajo ninguna circunstancia, propiedad legal, acciones o participación en el capital social de Route65 Executive LLC. Usted es un cliente distinguido con acceso preferencial.

Como parte del lanzamiento, los primeros 100 usuarios registrados que mantengan una conducta ejemplar y cumplan con los protocolos de seguridad serán designados "Socios Fundadores". Este estatus otorga el beneficio de 1 VIAJE TOTALMENTE GRATUITO después de haber completado y pagado 10 viajes de forma consecutiva.

Para proteger la integridad de nuestros conductores (Líderes de Élite) y de la empresa, el Usuario se compromete a:

• Mantener un trato respetuoso hacia el conductor en todo momento.
• No solicitar servicios fuera de la plataforma oficial para garantizar la trazabilidad blindada.
• Reportar cualquier objeto olvidado o incidente únicamente a través de los canales oficiales.

Route65 Executive opera bajo un modelo de Planificación Anticipada. Para garantizar la disponibilidad de un Líder de Élite y un vehículo impecable, se requiere un aviso previo mínimo de 24 horas para reservas regulares.

Route65 Executive LLC protege su información personal bajo las leyes de privacidad de California (CCPA). Sus datos de contacto solo se utilizarán para la gestión de sus viajes y notificaciones de servicio.